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一、账号找回：轻松找回你的抖音小店账号
如果你忘记了抖音小店的账号，首先可以尝试通过账号找回的方式来重获账号。具体步骤如下：
1. 进入登录帮助页面：
在商家后台的登录页，点击“无法登录？”进入登录帮助页面。这里提供了多种帮助选项，包括找回账号。
2. 填写店铺信息：
根据页面提示，填写你的店铺信息。如果主体类型为“企业/个体工商户”，需要填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名及身份证件号码，并确保所填信息与营业执照上的信息一致。如果主体类型为“个人身份证”，则需要填写身份证号码和身份证姓名，确保信息与身份证上的信息一致。
3. 确认店铺和登录方式：
系统将展示与填写信息对应的所有店铺及其登录账号。你需要仔细确认想要登录的店铺和登录方式，确保选择正确。
4. 正常登录：
使用店铺登录方式/账号进行正常登录。此时，你应该已经成功找回了自己的抖音小店账号。
二、账号重置：当找回无果时，尝试账号重置
如果账号找回的方式无法成功，你还可以尝试通过账号重置的方式来重获账号。具体步骤如下：
1. 进入登录帮助页面并选择重置：
同样在商家后台的登录页，点击“无法登录？”进入登录帮助页面。然后点击“重置”，并仔细阅读须知后点击“确定”。
2. 进行信息校验：
选择店铺原登录方式，并输入店铺原登录手机号或邮箱以及公司主体名称。确保选择“抖店商家后台”作为业务平台。验证信息正确后，点击下一步。如果验证信息不一致，需要修改直至信息验证正确。
3. 进行身份校验：
根据页面提示进行身份校验。如果是对公打款的验证方式，你需要填写店铺新登录方式和账号（未绑定过其他店铺的），点击“获取验证码”，并将验证码回填。提交后，系统会提示你需要打款的金额。你需要在48小时内向平台打款，并等待平台验证。如果是个体工商户无对公银行账户的情况，则需要完成企业信息填写后上传经营者身份证件照片的正反面，并填写店铺新的登录方式和账号进行验证。
4. 查询申请进度：
在提交完身份校验后，你可以通过两种方式查询申请进度。一种是在“验证结果”页面点击右上角的蓝色字体“这里”，在弹出的窗口内输入复制的“账号找回申请编号”进行查询。另一种是在商家后台登录页点击“无法登录？”后点击蓝色字体“查询重置结果”，再点击右上角的蓝色字体“这里”，粘贴“账号找回申请编号”进行查询。
通过以上两种方法，你应该能够成功找回自己的抖音小店账号。建议优先尝试账号找回方法，因为账号重置后可能会导致之前的数据丢失。
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