说到兴业银行，相信大家都不陌生，作为国内知名的商业银行，它为广大客户提供了多样化的金融服务，从贷款到信用卡，一应俱全。然而，生活中难免会遇到一些意外情况，导致我们无法按时还款。那么，当兴业银行的催收人员上门取证时，这个过程通常需要多长时间呢？

一、兴业银行催收上门取证要多久

20分钟。

1、前期准备：银行会先对逾期用户的资料进行整理，确定其家庭地址或工作单位地址，并准备好相关的催收材料。

2、上门取证：一旦上门，工作人员会尽量在20分钟内完成取证工作。这包括在持卡人居所内拍照取证，并确保整个过程中保持礼貌和适当的语调。当然，银行的工作人员是严禁与用户发生争吵或肢体冲突的，更不能非法进入住宅。

3、未找到逾期用户：如果上门时人不在家，工作人员会尝试通过物业、居委会或邻居来查明持卡人的居住情况，以便后续再次上门或采取其他催收措施。

4、后续处理：在取证结束后会整理资料并撰写报告，然后提交给相关负责人进行备案。

二、兴业银行催收电话能不接吗

不能不接。

1、避免误会：一旦您拒接催收电话，银行可能会认为您在恶意躲避催收，从而增加信用卡诈骗的嫌疑。这对您来说无疑是不利的。

2、合理应对：如果催收电话过于频繁，影响到了您的正常工作和生活，您可以暂时选择不接。但建议您在之后主动与银行联系，告知他们您的情况，并请求他们调整催收频率。

3、直接沟通：对催收有任何疑问或不满，也可以直接告诉银行的工作人员，让他们了解您的需求和困难，以便更好地为您提供服务。

总之，兴业银行的催收过程虽然因情况而异，但无论是上门取证还是电话催收，都请您保持冷静和理性，积极配合银行的工作。如果您有任何疑问或困难，都可以随时与银行沟通，他们会为您提供专业的帮助和解决方案。希望以上内容能够对您有所帮助，祝您生活愉快！

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