据报道,摩根大通拒绝偿还一名客户的费用,该客户称她向银行警告了可疑活动,然后在三天内看着骗子耗尽了她的账户。
据美国全国广播公司下属的KPRC新闻台报道,休斯顿居民辛迪·利特尔说,她最近收到了蔡斯发来的短信,让她知道一个“不知名”的人被添加为Zelle的收件人。
利特尔说,她立即联系了银行,发现1000美元已经从她的账户中被盗。蔡斯“承认了欺诈行为”并偿还了这笔钱。
但一个月后,利特尔收到了一条新的短信,说她已经批准了与另一个她不认识的人的交易。
利特尔说,她立即联系了大通银行,并报告了这一欺诈行为,恳求银行冻结她的账户,但无济于事。
“在接下来的三天里,骗子们成功地连续侵入了Cindy的Zelle账户,总共消耗了7900美元。
更令人震惊的是,这些交易发生在Cindy已经报告了欺诈活动之后。”
利特尔已经向警方提交了报告,并联系了联邦调查局和联邦贸易委员会,但蔡斯说她“自己策划了这个骗局”
Chase尚未就KPRC的报道发表声明,但媒体的压力可能会迫使人们重新审视所发生的事情。
在追求正义的过程中,Cindy引起了KPRC 2的Bill Spencer的注意。
在他的帮助下,Cindy的案件已引起大通银行官员的注意,以便进一步调查。”
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