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经营过天猫店铺，和了解过天猫店铺的人都知道天猫店铺的入驻开始就要缴纳一部分的保证金和一部分的软件服务费，所以天猫的入驻并不是像淘宝那样便宜，软件服务费的计算是根据当年入驻月份到当年结束的12月时间开始计算，无论从开店本身还是店铺的经营过程当中，都会产生相关的费用。保证金一般多数分为5万，10万，15万，根据入驻的类目和类型不同决定保证金的金额。
首先先说一下，正常情况下都是可以退的，需要满足以下条件：
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻)备注：保证金需缴纳额度要求，点此查看
2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的**期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)
3、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后**、投诉后再申请解冻)
4、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。
满足以上条件才能释放保证金，保证金解冻后，钱款会由"不可用余额"变成"可用余额"，这时可以随意支配，也可以操作提现。
或者商家在申请退出天猫商城时，或者设备天猫商城进行清退，需要将所有的环节进行完成以后的30~40天，天猫保证金会自动解冻到店铺支付宝账户。
假设商家如果在经营过程当中保证金受到了相应的处罚，作为违约金来进行使用，而且到申请退出时保证金的余额已经用完。那么商家在申请退出天猫商城或者是被天猫商城清退时，不会有任何保证金进行退还。
如果店铺是转让买来的又退给谁?
对于天猫店铺来说，转让是以公司的形式转让，开店也是根据公司的形式开店，开店用的支付宝是企业支付宝，所以店铺自己的退还都会退还到企业支付宝，主要还是看公司是谁的，并不是看店铺是不是转让买来的。
各位天猫商家们，如果您不想再继续开店了，那么这个天猫的保证金是可以申请退回来的，即使是退回来也必须要符合条件才行哦，具体的条件在以上的内容中已经为大家进行了说明。
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