人工智能的变革力量正在全球范围内重塑行业，中小企业处于这一革命性转变的前沿。被公认为世界经济的支柱，中小型企业准备通过人工智能提高效率和生产力。作为与中小型企业合作的银行业领导者，了解人工智能应用的细微差别变得至关重要。

弥合人工智能意识差距：为金融机构宣传

尽管中小企业主对人工智能的认识不断提高，但对其实际应用的理解仍存在差距。Visa最近的一项调查强调，84%的中小企业领导人相信人工智能的好处，但只有26%的人积极使用人工智能工具。金融机构和支付提供商通过倡导中小企业有效利用人工智能的方式，在弥合这一差距方面发挥着关键作用。旨在揭开人工智能神秘面纱和提供可访问工具的举措在这一宣传之旅中至关重要。

积极的情感和未发掘的潜力：中小企业领导者和人工智能期望

中小企业领导人对人工智能表现出压倒性的积极情绪，85%的人预计未来三到五年将对其行业产生重大影响。乐观情绪延伸到将人工智能视为增强人类能力的工具，而不是人类天赋的替代品。作为迎合中小企业的银行专业人士，认识到并利用这种乐观情绪成为推动人工智能采用的战略方法。

解决人工智能采用差距：呼吁金融机构

虽然中小企业对人工智能的潜力表示乐观和信念，但在采用人工智能方面存在显著差距。只有26%的人积极使用人工智能工具，这为金融机构提供了一个介入的机会。提供教育和工具来弥补这一采用差距成为金融机构的关键责任。为中小企业提供人工智能驱动的创新，如用于个人和商业目的的ChatGPT，为提高效率和增长打开了大门。

为中小企业描绘人工智能的未来：预测和机遇

面向中小企业的人工智能的未来有望实现虚拟辅助、自然语言交互和超策划推荐。这些预测与中小企业领导者预计影响最大的领域一致：客户支持、运营、营销、会计、财务管理、销售、人力资源和招聘。银行专业人士必须适应这些不断发展的趋势，提供量身定制的解决方案，与中小企业领域人工智能的预期变革浪潮相一致。

为与中小企业合作的银行业专业人士提供的5个切实可行的见解：

量身定制的人工智能工具包：开发并提供专门为中小企业设计的定制人工智能工具包。这些工具包应该是用户友好的，解决中小企业面临的常见业务挑战，并展示人工智能应用的实际好处。战略合作：促进与人工智能服务提供商的合作，为中小企业创造无缝集成选项。促进合作伙伴关系，使中小型企业能够在其现有业务流程中轻松采用和实施人工智能工具。互动培训课程：为中小企业领导者举办互动培训课程，展示人工智能工具的实际用途。展示真实世界的案例研究和成功案例，激发人们对人工智能应用的信心。持续的支持和指导：为中小企业冒险采用人工智能建立专门的支持渠道。提供持续的指导，解决挑战，并为中小企业提供一个响应框架，以应对将人工智能集成到其业务运营中的复杂性。教育和宣传倡议：金融机构必须带头教育中小企业了解人工智能的实际应用。发起旨在揭开人工智能神秘面纱的举措，举办研讨会，并提供易于理解的资源来弥合认识差距。

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