一、明确基准价,拒绝虚假折扣
在抖音小店的营销活动中,有些商家为了吸引眼球,采用“直降/优惠XX元”等表述,却未明确标注基准价。或者,虽然标注了基准价,但并非基于近7日的最低成交价格,而是划线价、吊牌价等,这种行为实际上误导了消费者,让其误以为享受到了真实优惠。
此外,还有的商家虚构秒杀活动或先提价再降价,制造虚假的降价幅度。这些行为都属于虚假折扣优惠的范畴。
对于此类行为,抖音小店会根据违规程度采取相应的处罚措施。轻者可能只是受到警示,重者则可能面临商品下架、限制发布甚至封号等处罚。因此,商家在设置折扣时,必须确保基准价的真实性和合理性,让消费者真正享受到实惠。
二、遵守价格承诺,诚信经营
除了虚假折扣外,商家还需注意遵守价格承诺。有些商家在促销活动中宣传了特定的折扣幅度,但实际交易中却未按照承诺的价格进行销售。例如,活动结束后的价格与活动期间一致,消费者并未获得预期的优惠。这种行为不仅损害了消费者权益,也破坏了商家的信誉和口碑。
对于违反价格承诺的行为,抖音小店同样会采取严厉的处罚措施。除了可能的商品下架和禁止发布外,商家还可能面临行政处罚和向消费者退一赔三的风险。因此,商家在制定价格策略时务必谨慎,确保价格信息的真实性和准确性。
三、规范赠品行为,避免虚假赠送
在抖音小店的日常经营中,赠品是一种常见的促销手段。然而,有些商家在赠品设置上存在不规范行为。例如,提供的赠品价格高于相同商品的价格或赠品为假冒伪劣商品;或者在宣传赠品时未明确标注赠品的名称、价格和数量等信息。这些行为都涉嫌虚假赠送,容易误导消费者。
对于虚假赠送行为,抖音小店同样会采取相应的处罚措施。商家可能面临商品下架、警示和禁止发布等处罚。因此,商家在设置赠品时务必明确标注相关信息并确保赠品的真实性和价值。
综上所述,抖音小店定价的合规性对于商家的长期经营至关重要。商家应严格遵守平台规则和国家法律法规避免虚假折扣、违反价格承诺和虚假赠送等违规行为。同时商家应不断提升自身的经营素养和诚信意识为消费者提供真实、优质的商品和服务共同营造健康、和谐的电商生态环境。
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